Datenschutzerklärung

Stand: 20. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13, 14 DSGVO darüber, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, dort bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie identifizieren oder sich unmittelbar mit Ihnen in Verbindung bringen lassen. Anonymisierte Daten, die keiner Person mehr zugeordnet werden können, fallen nicht darunter.

Verantwortlicher

getXdone GmbH
Roonstraße 23a
76137 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@foldehome.com

Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung. Kartendaten werden verschlüsselt über unsere Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal) verarbeitet; vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort und Einstellungen, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen.
• Bestell- und Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Artikel sowie Ihre Bestellhistorie.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen und Supportanfragen.
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräte- und Verbindungsinformationen, eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Zugriffszeiten, verweisende URL und wie Sie sich im Shop bewegen.

Woher die Daten stammen

• Von Ihnen selbst — bei Bestellung, Kontoanlage, Kontaktaufnahme oder Newsletter-Anmeldung.
• Automatisch beim Besuch des Shops — von Ihrem Endgerät sowie über Cookies und vergleichbare Technologien.
• Von unseren Dienstleistern — soweit sie Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten, etwa Zahlungs- und Versanddienstleister.

Wozu wir die Daten verwenden

• Bestellabwicklung und Betrieb des Shops: Zahlungsabwicklung, Versand, Retouren und Umtausch, Kontoverwaltung, Bestell- und Versandbenachrichtigungen.
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Abwicklung von Reklamationen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung, Erkennung und Aufklärung missbräuchlicher oder betrügerischer Vorgänge, Absicherung unserer Systeme.
• Marketing und Werbung: Newsletter und Werbemitteilungen sowie Online-Werbung, jeweils im gesetzlich zulässigen Rahmen und, soweit erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung.
• Verbesserung des Angebots: Auswertung der Shop-Nutzung in aggregierter Form.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben sowie Reaktion auf rechtmäßige behördliche Anfragen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Versand, Kundensupport).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (Newsletter, Marketing- und Analyse-Cookies).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Websiteanalyse, Betrugsprävention, Sicherheit).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Handelsrecht).

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops. Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Banner ändern oder Ihre Browser-Cookies löschen.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht:

• Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal)
• Versanddienstleister (DHL, DPD, Hermes)
• Hosting- und Shop-Plattform (Shopify)
• Dienstleister für E-Mail-Versand, Kundensupport und Analyse, jeweils als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO
• Behörden und Gerichte, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind
• Im Rahmen einer Unternehmensübertragung, etwa bei Verschmelzung oder Verkauf des Geschäftsbetriebs

Verhältnis zu Shopify

Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify erhebt und verarbeitet dabei Daten über Ihren Zugriff auf den Shop und dessen Nutzung, um die Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Diese Daten können an Shopify und dessen Dienstleister auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden.

Soweit Shopify Daten für eigene Zwecke verarbeitet — etwa für plattformübergreifende Funktionen —, ist Shopify insoweit selbst Verantwortlicher und beantwortet Anfragen zu Ihren Rechten für diese Verarbeitung. Weitere Informationen und das Datenschutzportal von Shopify finden Sie unter privacy.shopify.com.

Websites und Links Dritter

Unser Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenverarbeitung sind wir nicht verantwortlich; bitte lesen Sie dort die jeweilige Datenschutzerklärung. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen preisgeben, etwa in sozialen Netzwerken, können von anderen Nutzern eingesehen werden.

Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sind Sie erziehungsberechtigt und haben Grund zu der Annahme, dass uns Daten eines Kindes übermittelt wurden, wenden Sie sich bitte an die unten genannte Adresse; wir löschen diese Daten dann.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein, unter anderem eine durchgehende TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung. Einen vollständigen Schutz kann jedoch kein System bieten; bitte übermitteln Sie uns besonders sensible Informationen nicht über ungesicherte Kanäle.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6 Jahre nach HGB, 10 Jahre nach AO). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Erfolgt eine solche Übermittlung, stützen wir sie auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15) über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17) Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18) der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21) gegen die Verarbeitung, insbesondere gegen Direktwerbung
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) mit Wirkung für die Zukunft

Werbe-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht abbestellen. Nicht werbliche Nachrichten zu Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung erhalten Sie weiterhin.

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos und bringt Ihnen keine Nachteile. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage beantworten, und antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Sie können sich auch zuerst an uns wenden — wir prüfen jede Beschwerde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite; das Datum oben zeigt den Stand an.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@foldehome.com.